1. 반품신청접수

마이페이지 - 주문조회 - 반품신청 접수해주세요!

(반품접수안하시면 저희쪽에서 확인이 안되니 꼭해주세요! 제품 수령이후 2일 이내로 반품신청 접수해야하고, 7일이내에 휴즈네스트로 도착하여야합니다.)

(사이트상 문제로 반품 접수가 안되는 경우, 휴즈네스트 카카오톡 또는 게시판 문의로 반품하실 상품의 주문번호, 상품명, 반품사유, 무통장 결제일 경우 환불 계좌와 함께 문의 남겨 주세요)

★ 반품 신청을 해주시면 반품 가능 여부를 확인하여 반품 주소지와 함께 신청 안내 문자를 발송해드립니다. 반드시 문자 받으신 후에 택배 보내주셔야 반송의 우려가 없습니다!!!

2. 택배사

교환 및 반품은 CJ대한통운 택배사를 이용하여 착불로 보내주세요.

타 택배사(편의점택배포함) 이용시 선불로 보내 주셔야 합니다.

반품에 경우 편도 배송비(3000원) 본인 부담 하에 가능합니다.

8만원 이상 무료배송 적용 되었던 제품 반품시 초기무료배송 혜택이 사라져 배송비 3000원이 추가로 부담됩니다. (고객님이 총6000원 배송비부담)

* 8만원 이상 무료배송 적용 되었던 제품 반품시 무료배송 혜택이 사라져 배송비 3000원이 추가로 부담됩니다.

- 모든 상품 반품시 : 반품배송비3,000원 + 초기무료배송비3,000원 = 총 6,000원

- 부분 반품시 총 구매금액이 8만원 미만이 될 경우 : 반품배송비3,000원 + 초기무료배송비3,000원 = 총 6,000원

- 반품시 총 구매금액이 8만원 이상일 경우 : 반품배송비 3,000원

3. 반품택배 예약방법

(1588-1255 전화연결 후 반품접수 1번 누르신 후 송장번호 기입 후에 착불로 접수)

택배비의 경우 환불되는 제품금액에서 차감하고 환불처리 해드리고 있습니다.

또는, 110-346-976880 신한은행 윤호권으로 교환 및 반품 신청 후 계좌이체 해주시면 됩니다. 동봉할 경우 분실위험때문에 계좌이체해주세요.

계좌이체 하셨을경우, 꼭 고객센터나 게시판에 이체하셨다고 문자 남겨 주세요 :)

4.환불안내

환불은 반품제품 수령 후 2-3일 정도 소요될 수 있습니다.

환불금액은 결제금액에서 배송비를 차감한 금액을 환불해드립니다.

휴대폰 결제의 경우 결제한 달의 1일~31일 안에 서만 취소가 가능합니다. (통신사 특성상 부분취소가 불가능합니다.)

결제한 달을 넘겨 환불 할 경우 휴대폰 결제 수수료를 제외한 금액을 계좌이체로 환불해드립니다.

*교환 및 반품 불가능 한 경우

훼손 및 오염(얼룩, 향수 냄새)이 있을 경우

밝은색 계통(흰색, 아이보리) 제품의 경우(교환 및 반품 절대불가합니다. 신중한구매 부탁드립니다.)

택 제거가 된 제품의 경우

반품 기한이 경과한 경우

핸드메이드나 수제화 및 악세서리 제품의 경우

한번 교환 후 재교환 하는 경우